Aviso de privacidad

Última actualización: junio de 2026.

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "LFPDPPP"), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de tus datos personales

Sucarrats // Lorenzo, despacho de arquitectura e interiores con operaciones en Ciudad de México y Mérida, es responsable del uso, tratamiento y protección de tus datos personales, conforme al presente Aviso de Privacidad.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes contactarnos en el correo contacto@sucarrats-lorenzo.com.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, ciudad y, en su caso, domicilio del inmueble o proyecto.
• Datos relativos al proyecto: descripción del espacio, necesidades, alcance estimado y presupuesto aproximado que nos compartas voluntariamente.
• Datos de navegación recabados de forma automática a través de nuestro sitio web (ver sección de cookies).

No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio. En caso de que algún servicio requiera datos sensibles, se solicitará tu consentimiento expreso por escrito conforme a la ley.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Tus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades necesarias para la relación con nosotros:

• Atender tus solicitudes de información y dar respuesta a tus mensajes de contacto.
• Elaborar y presentar propuestas de servicios de arquitectura, interiorismo y proyecto comercial.
• Prestar, dar seguimiento y administrar los servicios contratados, incluida la dirección de obra.
• Gestionar la cobranza, facturación y obligaciones administrativas derivadas de la relación.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales aplicables.

Finalidades secundarias

De manera adicional, y siempre que no te opongas, podremos tratar tus datos para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio:

• Enviarte comunicaciones sobre nuevos proyectos, servicios o contenidos del despacho.
• Invitarte a participar como referencia o testimonio de proyectos realizados.
• Realizar estudios internos sobre intereses y mejora de nuestros servicios.

Si no deseas que tus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a contacto@sucarrats-lorenzo.com. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicites.

4. Transferencias de datos personales

Tus datos personales no serán transferidos ni compartidos con terceros ajenos al despacho, salvo en los siguientes casos previstos por la ley:

• Cuando la transferencia sea necesaria para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, contratistas, proveedores o profesionales que colaboran en la obra), quienes quedan obligados a tratar tus datos conforme a este aviso.
• Cuando sea requerida por autoridades competentes en ejercicio de sus funciones, o para cumplir obligaciones legales.
• En los demás supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, que no requieren tu consentimiento.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso). Asimismo, tienes derecho a solicitar la corrección de tu información cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); a que la eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no se utiliza conforme a la ley (Cancelación); y a oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberás presentar una solicitud al correo contacto@sucarrats-lorenzo.com que contenga al menos:

• Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
• Una copia de tu identificación oficial para acreditar tu identidad.
• La descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales ejerces el derecho y de la solicitud que realizas.
• Cualquier elemento que facilite la localización de tus datos personales.

Daremos respuesta a tu solicitud en los plazos que establece la LFPDPPP, que en términos generales contempla un máximo de 20 días hábiles para responder y 15 días hábiles para hacer efectiva la determinación.

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales, así como limitar su uso o divulgación, a través del mismo correo de contacto, considerando que en algunos casos no será posible concluir el uso de forma inmediata por obligaciones legales subsistentes.

6. Uso de cookies y web beacons

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías de seguimiento que permiten recabar información de navegación de forma automática, tales como el tipo de navegador, las páginas visitadas y el tiempo de permanencia. Esta información se utiliza para mejorar la experiencia de navegación y entender el uso del sitio.

Puedes deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que, al hacerlo, es posible que algunas secciones del sitio no funcionen correctamente.

7. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

8. Cambios al presente aviso de privacidad

Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades o de cambios en nuestras prácticas. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), o la autoridad que lo sustituya, para presentar la denuncia o queja correspondiente.

Platiquemos

Si tienes dudas sobre este aviso o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos. Estamos para resolverlas antes de iniciar cualquier proyecto.

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